Product Selection AI

複雑な製品選定を、根拠のある対話へ。

技術製品選定AIは、企業固有の製品データと選定条件をつなぎ、細かな仕様を会話で整理しながら候補を比較・絞り込む個社向けAIソリューションです。

「情報がない」で止まるチャットを、選定業務に合わせ直す

製品選定では、自然な会話だけでなく、数値条件の厳密な照合、候補間の差分、情報の出典が重要です。一般的なFAQチャットの延長では扱いにくい要件を、データと対話の両面から設計します。

01

条件が細かく、会話だけでは絞り込めない

電圧・電流・パッケージ・温度など、多数の条件を漏れなく扱う必要があります。

02

定型FAQだけでは製品仕様を比較しにくい

近い候補の差分や、条件に合わない理由まで説明できず、担当者への確認が残ります。

03

製品情報の更新と回答品質を維持しにくい

製品追加や仕様変更のたびに、知識・検索・対話の整合を保つ運用が必要です。

How it works

条件確認から候補提示まで、ひとつの対話で

STEP 01

条件を聞く

用途と必須条件を会話で整理し、不足している項目を追加で確認します。

STEP 02

製品データを照合

構造化した仕様と技術資料を横断し、条件に合う候補を探します。

STEP 03

候補と理由を提示

候補の違い、選定理由、参照情報を確認しやすい形で返します。

STEP 04

次の行動へつなぐ

追加条件で絞り込むか、必要に応じて技術担当への相談へつなぎます。

AIが判断できない条件や確認が必要な内容は、無理に回答を作らず、追加質問または担当者への相談へつなぐ境界も設計します。

AIだけでなく、製品選定の仕組み全体を実装

精度はデータ、検索、対話、評価、更新運用の組み合わせで決まります。現在の製品情報と問い合わせ業務を確認し、必要な範囲から段階的に構築します。

  • 製品データ・技術資料の棚卸しと構造化
  • 選定条件、優先順位、除外条件の設計
  • 対話フローと回答フォーマットの設計
  • 検索・検索拡張生成(RAG)・構造化照合の組み合わせ
  • 評価データ、フィードバック、更新運用の整備
  • 既存Webサイトや会員システムへの組み込み

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